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馬云:我開除了95%的MBA

小故事網 名人勵志故事 時間:2015-02-02

1999年9月,阿里巴巴網站建立起來了,馬云立志要使之成為中小企業敲開財富之門的引路人。10月,阿里巴巴獲得以高盛牽頭提供的500萬美元風險資金,馬云立即著手的一件事情就是,從香港和美國引進大量的外部人才。

  馬云:我開除了95%的MBA馬云對外宣稱“創業人員只能夠擔任連長及以下的職位,團長級以上全部由MBA擔任”。當時,在阿里巴巴12個人的高管團隊成員中除了馬云自己,全部來自海外。

  接下來幾年,阿里巴巴聘用了更多的MBA,包括哈佛、斯坦福等學校的MBA,還有國內大學畢業的MBA。但是后來這些MBA中的95%都被馬云開除了。馬云后來回憶道:我跟北大的張維迎教授辯論,首先我承認我水平比較差,95%的MBA都被我開除掉了,難道他們就沒有錯嗎?怎么可能95%都被我開除掉?肯定有錯。因為這些MBA一進來跟你講年薪至少十萬元,一講都是戰略。每次你聽那些專家跟MBA講得熱血沸騰,然后做的時候你都不知道從哪兒做起。

  馬云說,進商學院首先學什么?作為一個企業家,小企業家成功靠精明,中企業家成功靠管理,大企業家成功靠做人。因此,商業教育培養MBA,首先要教的是做人。馬云對這些MBA的評價是:“基本的禮節、專業精神、敬業精神都很糟糕。”這些人一進阿里巴巴就好像是來管人的,他們一進來就要把前面的企業家的東西都給推翻。

  馬云從不否定那些職業經理人的管理水平,他們的水平如同飛機引擎一樣,但問題在于,如此高性能的引擎適合拖拉機嗎?馬云由此總結出一個關于人才使用的理論:只有適合企業需要的人才是真正的人才。他把當初開除MBA的事情做了一個比喻:就好比把飛機的引擎裝在了拖拉機上,最終還是飛不起來一樣,我們在初期確實犯了這樣的錯。那些職業經理人管理水平確實很高,但是不合適。公司當時的發展水平還容不下這樣的人。

  長期以來,在不少人眼里,只有高學歷、高職稱的人才能算是人才,否則即使有通天的本領,沒有一紙文憑或職稱,也不能稱其為人才。但是,西方卻有這樣一句名言:“垃圾是放錯位置的財富。”是不是人才,關鍵是看把它放在什么位置上,讓他去做事,只要他在這個位置上能夠做好,做出成績來,他就是人才;如果不行,即使頂著再多的桂冠,他也不是人才。所以,從某種意義上說,“適用”即人才。馬云在辦公室的墻上掛著一幅題字:“善用人才為大領袖要旨,此劉邦劉備之所以創大業也。愿馬云兄常勉之。”這幅字是金庸2000年的時候給馬云題的。馬云說:“我掛在辦公桌前面,這是給自己看的,掛在后面是給別人看的。天天看到這個,也是對自己的一種提醒。”

  造就一個優秀的企業,并不是要打敗所有的對手,而是形成自身獨特的競爭力優勢,建立自己的團隊、機制、文化。我可能再干5年、10年,但最終肯定要離開。離開之前,我會把阿里巴巴、淘寶獨特的競爭優勢、企業成長機制建立起來,到時候,有沒有馬云已不重要。要確保組織發展既平穩又迅猛,就要保證阿里巴巴無論發展速度有多快,都能在需要用人的時候有人可用。

  如何才能形成團隊自身的競爭機制呢?馬云認為最主要的還是要靠學習。

  “前些天,我組織公司的一些高層看《歷史的天空》。這是一部很好的電視劇,講述了一個農民如何逐步成長為將軍的故事。主人公姜大牙一開始幾乎是個土匪,但是通過不斷學習、實踐,不僅學會了游擊戰、大規模作戰、機械化作戰,而且還融入了自己的創新,最終成為一個百戰百勝的將軍。與眾多的中小企業一樣,阿里巴巴也希望員工像姜大牙一樣,不斷改造,不斷學習,還要不斷創新,這樣企業才能持續成長。”

  在人才選拔上,阿里巴巴采取的是外部招聘與內部培養相結合的方式,其中內部培養是重點。在電子商務行業里,阿里巴巴已經走在了最前列,單純依賴從其他公司大批量吸收成熟的人才,很難滿足每年成倍增長的業務對人才的大量、高質的需求。阿里巴巴獨特的文化氛圍和價值觀,外來人員也很難在短時間內充分理解。如果不能在價值觀上達成一致,那么在長遠業務上就很難形成統一的共識。因而阿里巴巴主要是以內部培養為主,包括“培養人”和“選拔人”兩個方面。

  在培訓方面,阿里巴巴根據員工的層級、職能,將學習細分為:阿里黨校、阿里夜校、阿里課堂、阿里夜談和組織部。另外,針對龐大的銷售隊伍,阿里巴巴還組建了專門的銷售培訓部門;而“送課下鄉”項目則確保了培訓學習資源能到達一線員工住的地方。針對關鍵崗位的人才,阿里巴巴還設有“接班人計劃”,針對不同崗位,制定勝任力模型,培養后備力量。

  在阿里巴巴,由于業務發展迅猛,用人急迫,一些年輕的管理人員充滿激情但是管理經驗欠缺,不能有效輔導下屬,帶領團隊創造整體績效,造成下屬無法得到充分的發展。所以,盡管目前市場上流行的是360度反饋,但是就阿里巴巴而言,更多的是采用員工座談、“小字報”、管理論壇、調查訪問等多種形式來滿足管理人員了解下屬感受、不斷改進管理方式、調整管理理念的需求。

  馬云堅信,只有令個體不斷增值的企業,才是員工向往的發揮個人價值的好平臺。

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